Хочу выразить Вам огромную благодарность за потрясающее окрашивание! Очень позитивная мастер, внимательно выслушала мои ...пожелания, посоветовала оптимальный тон и технику окрашивания. Результат превзошел все мои ожидания! Цвет получился именно таким, как я хотела, и даже лучше! Обязательно ещё вернусь
Источник Yclients
Маша У.
супер! оченнь понравилась консультация
Источник Yclients
Денис
✨ Хочу выразить огромную благодарность Витковской Алине за её великолепную работу! Она настоящий мастер своего дела и ...волшебник в мире колористики. Каждый раз, когда я прихожу к ней, она понимает мои желания с полуслова и делает мою мечту о совершенстве реальностью.
Алина не только профессионально подбирает цвета, но и заботится о здоровье волос, что для меня очень важно. Я всегда ухожу от неё с прекрасным настроением и ослепительной улыбкой!
Если вы ищете мастера, который не только парикмахер, но и истинный художник, то Алина — это тот самый человек! Рекомендую всем, кто хочет преобразиться и почувствовать себя королем или королевой
Алеся
Хочу выразить благодарность салону «NO DRAMA»! Сама уже долгое время была брюнеткой и пользовалась бытовой краской. К го...довщине свадьбы решила сменить имидж кардинально и стать блондинкой. Переживала что волосы станут не чистым блондом, а дадут желтизну или вовсе будут болотными. Но мастер справился на ура! Теперь любуюсь прекрасным чистым оттенком волос каждый день!
Елизавета
Рекомендую
Отличный салон! Персонал вежливый, грамотно консультируют. Огромное спасибо мастеру Алине! Прекрасно знает своё дело)))
Olga
Рекомендую
Уже не первый раз прихожу на окрашивание и стрижку в это чудесное место! Спасибо большое мастеру Алине за то, что делает... меня красивой!!!!
Марта
Рекомендую
Мне очень понравилось сложное окрашивание, которое мне подобрала Илона. Я в восторге от результата. Сама бы на такой экс...перимент не согласилась, без рекомендации мастера. Рада, что мне попался такой профессионал, которому я доверилась.
Сам салон приятный - девушки очень дружелюбные. В такое место хочется возвращаться.
Алина
Рекомендую
хороший салон, мастера профессионалы своего дела. Очень милые и приветливые администраторы. Все расскажут и подскажут ва...м. У меня была мастер Илона, смогла решить мой запрос за 4 часа)
Мария
Была на окрашивании у мастера Илоны, мастер опоздал без причины на 40 мин, администраторы вначале предупредили, что маст...ер задержится на минут 10) далее никто не подошел. Но вишенка на торте- мне сожгли кожу на лбу, ниже волосистой части головы, это ужас. Мастер работала без не аккуратно, постоянно путала волосы, работала без перчаток! Когда сняла фольгу, обнаружили огромный ожог. И она сказала, что ей не за что извиняться, это моя индивидуальная особенность)) мне это понравилось больше всего! Я крашу волосы больше 15 лет, и такого не встреча нигде. Ужасное отношение, нулевой сервис и профессионализм отсутствует полностью.
No Drama
Мария, добрый день.
Спасибо большое за обратную связь, Вы помогаете нам становиться еще лучше!
К сожалению, больша...я часть вашего отзыва не соответствует действительности, хотели бы более подробно пройтись по пунктам и ответить отдельно на каждый:
1.Вас предупредили заранее, что мастер опоздает на 20 минут, и в качестве извинений за непредвиденное время ожидания и дискомфорт Вам сделали профессиональный уход совершенно бесплатно, который отдельно в прейскуранте стоит 50 рублей.
Мы прекрасно понимаем ваше недовольство, но в жизни бывают разные обстоятельства, от которых, к сожалению, никто не застрахован. Также от Вас не отходили всё время ожидания два администратора, которые максимально пытались спасти ситуацию и приносили тысячу извинений от нашего салона.
2. Ожог не мог просто появиться, так как не было затеков, и мастер объяснил, что такое может быть как вариант от механического повреждения фольгой, когда вы сидели. Мы вам дали с собой пантенол и принесли свои искренние извинения за произошедшую ситуацию!
Кроме того, с Вами связались на следующий день для решения конфликтной ситуации и попросили Вас посетить врача для письменного заключения о том, что это действительно ожог и он был получен вследствие окрашивания. Если медицинским заключением будет подтвержден ожог, в таком случае мы полностью компенсируем все затраты на врача и предоставим моральную компенсацию.
К сожалению, без медицинского заключения и подтверждения информации возврат средств и дополнительной суммы компенсации, которую Вы запросили, мы никак предоставить Вам не можем.
В любом случае, нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и мы проведем внутреннюю работу с коллективом
Кристина
Рекомендую
у меня и у подружек только положительные впечатления от студии. Мастера приветливые, улыбаются. Мне подкрашивали сложное... окрашивание, вышло отлично) спасибо Надежде
Елизавета
Рекомендую
У меня есть опыт с разными салонами, но сюда хочется возвращаться. Мастер Илона перед окрашиванием провела консультацию,... подобрала цвет и сделала тест-прядь, чтобы убедиться, что цвет будет желаемый. Честно, это очень успокаивает и располагает к себе, потому что в других салонах мне просто на словах говорили, что «возможно выйдет такой цвет». Тут мне понравилось, ещё и ампулу с домашним уходом дали, сервис супер
Илона
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алине Харитоновой ! Очень внимательная и аккуратная девушка , сделала так ,... как именно я хотела . Очень весомый и дружный коллектив , провела время с удовольствием , обязательно вернусь к Вам !
Анастасия
Второй раз прихожу в салон на тонирование, цвет получается, как я и показывала — блестящий и дорогой. Была у мастера Оль...ги, очень приятная девушка) и по стоимости дешевле, чем в других салонах, рекомендую
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie